Envio e Prazos

Na teca, a gente acredita que afeto também se entrega — e rapidinho!

As nossas peças estão em estoque pronto para envio, o que significa que seu pedido será preparado com carinho e agilidade assim que o pagamento for confirmado. Pode acontecer de alguma peça específica já ter se esgotado e nesse caso você é notificado antes de finalizar a sua compra. Caso deseje continuar, a sua compra será enviada assim que nosso estoque retornar, em um prazo máximo de 15 dias úteis. 

Trabalhamos com os Correios e transportadoras confiáveis, e o tempo estimado de entrega varia conforme a sua localização e o serviço selecionado — normalmente entre 2 a 12 dias úteis. Caso você resida no Vale do Aço - MG, onde nossa empresa se encontra, seu pedido será entregue em até 2 dias úteis!

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail, geralmente em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Caso o pagamento tenha sido feito via boleto bancário, o prazo para compensação pode levar até 5 dias úteis, conforme os prazos bancários.

E se houver algum atraso?

A gente acompanha tudo de pertinho, mas imprevistos podem acontecer no transporte.
Se o prazo informado pelos Correios já tiver passado, recomendamos que você verifique o rastreio e entre em contato diretamente com a agência responsável da sua região.

Se mesmo assim o seu pedido não estiver em posse dos Correios, entre em contato com a gente — vamos investigar junto à transportadora e, caso confirmado algum problema na logística, faremos o estorno total da sua compra, sem enrolação.

Aqui na teca, o cuidado não é só com o design — é com cada etapa do caminho até você.